客服：你好！这里是维修部。

女：我电脑开机后什么都没有了。

客服：你用的什么系统？win7还是xp？

女：我哪知道？

客服：你桌面上现在还有什么？

女：键盘，鼠标，摄像头。

客服：你打110报案吧……