是不是还要去邮局取

10086客服接线员有一天接一电话，一听是个少数民族大爷。大爷问：你们这个漫游包是干嘛的，还有短信包呢。客服正在解释，大爷给来句：你们这包是不是还要去邮局取呢！客服：